Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web saigalicia.com (en adelante, “el Sitio Web”) titularidad de TECDISA – Técnica2, S.L.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
TECDISA – Técnica2, S.L.
CIF: B15306673
Domicilio: R/ Parroquia de Cortiñán. Parc. G6. Polígono de Bergondo. A Coruña.
Correo de contacto: consultortecnico@tecdisa.com
Teléfono: 981 79 50 98
2. Datos que recogemos
Los datos personales que podemos tratar son los que usted proporciona cuando:
• Contacta con nosotros mediante formularios del Sitio Web.
• Envía una solicitud de soporte técnico o consultoría.
• Solicita presupuestos, información comercial o servicios profesionales.
• Interactúa con nosotros a través del correo electrónico o por teléfono.
• Navega por el Sitio Web (datos técnicos no identificativos).
Las categorías pueden incluir: nombre, apellidos, empresa, teléfono, correo electrónico, ubicación, datos de facturación, así como información técnica (IP, navegador, cookies, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos exclusivamente para:
1. Responder a solicitudes de información, soporte o presupuestos.
2. Gestionar servicios contratados, incluyendo instalación, mantenimiento o reparación de sistemas SAI/UPS.
3. Comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios técnicos, únicamente si el usuario ha dado consentimiento o existe relación contractual previa.
4. Mejorar el rendimiento del Sitio Web, analítica básica y seguridad.
5. Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, prevención del fraude, etc.).
4. Base legal
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (solicitud de servicios, soporte, presupuestos).
• Consentimiento explícito (formularios, suscripción a comunicaciones).
• Interés legítimo en la gestión y seguridad del Sitio Web.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a TECDISA.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad:
• Consultas web: 1 año.
• Datos comerciales o de clientes: mientras exista relación contractual, y posteriormente el tiempo exigido por ley (habitualmente 6 años fiscales).
• Datos de analítica: 24 meses máximo (según configuración).
6. Comunicación de datos a terceros
Sus datos no se cederán a terceros salvo:
• Empresas necesarias para la prestación del servicio (instaladores, transportistas, proveedores técnicos).
• Proveedores tecnológicos (hosting, correo, analítica).
• Obligación legal o requerimiento de autoridades.
Todos los proveedores cumplen RGPD y ofrecen garantías adecuadas.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar herramientas externas (correo, analítica o alojamiento) que impliquen transferencias fuera del EEE, garantizamos que se realizan bajo:
• Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o
• Países con nivel de protección adecuado.
8. Derechos de los usuarios
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento:
• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación
• Oposición
• Portabilidad
Y retirar el consentimiento cuando lo desee a través del correo info@saigalicia.com (Asunto: “Protección de Datos – Ejercicio de Derechos”). También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos.
9. Seguridad de los datos
TECDISA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos: controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, protocolos seguros y medidas internas de limitación de acceso.
10. Política de Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies, disponible en el Sitio Web.
11. Modificación de esta política
TECDISA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.